刪除 OtherDay 帳號與資料

更新日期：2026 年 10 月 11 日。營運者：谷瑞斯科技股份有限公司（GRASS Outdoor CO., Ltd.）。

你可以隨時在 App 或網頁裡自己刪除帳號，按下後立刻生效，無法復原。登不進去時，也可以寫信請我們刪除。

在 App 或網頁裡刪除

已經建立分身：按右上角的選單，選「約定」，點「資料與帳號」，再點紅色的「刪除帳號與雙生」，輸入「刪除」後按「刪除帳號與雙生」（雙生就是你的分身）。

還沒建立分身：按右上角的選單，在最下面展開「刪除帳號」，輸入「刪除」，再按「刪除帳號」。

想先留一份自己的資料，請在網頁版登入後，到「約定」→「資料與帳號」按「匯出我的資料」（手機 App 內目前不能直接下載）。正在和分身語音通話時，請先結束通話再刪除。

若曾在 App 訂閱 VIP，刪除帳號不會取消商店訂閱，請先到 Apple／Google 商店取消續訂。

登不進去時

記得復原碼的話，可以在登入畫面按「忘記密碼」重設後再自己刪除。都不記得時，請用註冊時的帳號名稱寫信給我們，主旨寫「刪除帳號」；我們確認是本人後刪除並回信。 我們不收你的電子信箱或電話，所以只能用帳號名稱辨認你。

聯絡信箱：fox@grass.camp

會刪除的資料

• 帳號名稱、密碼與復原碼的雜湊值、登入憑證；雙生的外觀、設定、授權、界線、聊天時間與時區。
• 縮小後私存的照片與照片線索。原始照片與錄音檔本來就不保存。
• 你和雙生的聊天；通話原話文字（你與雙生各自說的內容）、通話整理與訪談紀錄。刪帳時一併刪除，不等原本的 180 天或 30 天期限。
• 交代、規則、習慣、保密交代；記憶及其來源、向量、忘記記憶的指紋；相處原則、背景假設筆記、教學配對測試資料、情境示範與從其他 AI 匯入的內容。
• 相遇、約會、雙生看到的事與判斷、聯繫意願、封鎖、真人私訊、配對卡評分；「我猜你會」、每日回報、分享卡及卡片作答、方案權益紀錄。
• 手機 App 的推播資料（推播上線後才有：推播代碼、手機時區、手機系統與 App 版本），以及站內的分析同意選擇。

其他玩家那邊「和你的相遇」與「和你的私訊」也會一起刪除；由這些相遇產生的每日回報副本會移除，交代紀錄會清掉與你的互動結果。對方自己寫下的文字與檢舉證據不在這個範圍內。

會留下的資料與期限

• 購買與退款帳本（啟用購買後才有）：移除本站帳號連結，保留隨機購買識別與交易紀錄供退款、去重和對帳；目前沒有自動到期刪除。商店及 RevenueCat 的紀錄依各服務的保存規則處理。
• AI 用量與語音通話秒數：不再對應到你的帳號，只用來核對服務成本，會長期保留。
• 檢舉紀錄（連同檢舉當時附上的私訊、相遇對話或單則 AI 訊息）：不論是你檢舉別人，或別人檢舉你，結案都不會刪除這些證據。檢舉與安全處理紀錄（包括案件狀態、處置、稽核歷程與危機事件編號）在刪除帳號後仍會保留，目前沒有自動到期刪除；危機紀錄不另存你的對話。
• 登入身分的指紋：刪除帳號時，我們會保留你 Apple／Google／手機登入身分的一個無法還原的指紋，只用來讓你封鎖過或說過不想再見的人，以及封鎖過或不想再見你的人，在你用同一個身分重新建帳號後仍不會再遇到；不保留其他資料。
• 防止濫用的計數（例如登入嘗試次數）：約 1 到 8 天後自動清除。
• 資料庫的系統備份：刪除的資料還會留在備份裡，最多 30 天後消失。
• 連線與錯誤紀錄：Cloudflare 抽樣保存，依 Cloudflare 的期限自動刪除。
• 送給 OpenAI 處理過的內容：依 OpenAI 的政策，濫用監測紀錄最多保留 30 天。
• 站內使用事件（例如開啟面板、訊息喜歡／不喜歡、App 開啟、AI 使用同意與程式錯誤）：移除帳號欄位，保留事件代號、時間、數字、訊息與對話段編號、錯誤類型與出錯位置，不含對話原文；目前沒有到期刪除。分析同意選擇會刪除，不會留在這些事件中。
• 分析啟用期間已傳送到 Google Analytics 4（GA4）與 Amplitude 的資料（預設開啟，可在「約定」→「資料與帳號」關閉「協助改善 Other Day」）：刪帳會停止之後的帳號分析，但不會自動刪除已送出的事件；由服務商依保留設定處理。如需要求刪除，請透過上面的聯絡信箱聯絡我們。分析使用代碼化身分，不含你的帳號名稱、照片或對話原文；詳見資料說明。